近年來,盤灣鎮以打造精準、精細、精致的網格化服務管理品牌為目標,不斷完善基層社會治理體系,深入推進“精網微格”工程,延伸治理觸角,連續5年創成“無訪無訴鎮”,獲評省人民信訪滿意窗口,有力激活鄉村振興“內生力”。
堅持黨建引領,融合警網“微體系”。該鎮在追求社會治理“善治”目標的同時,不斷加強社區網格化治理的親民化、精細化、動態化,實現“人到格中去,事在網中辦”。搭建“精網微格321”工作法,“3”即從老黨員、老教師、老組長中選聘村(社區)微網格員;“2”即每個村(社區)2名輔警;“1”即一個“全要素網格”管理體系,將人、地、物、事、組織、單位等基本要素納入網格化服務管理范疇,落實社區管理服務內容聚心、暖心、安心、放心,使為民服務進入“快車道”。
拓展治理路徑,創新網格“微功能”。該鎮以南沃村為示范點,明確網格員十二項工作職責,制定微格員“五看五落實”工作細則,形成“網格到組、微網格到戶”的工作模式,讓“微網格”管理從專職網格員的“獨奏曲”升華到廣大群眾一起參與的“大合唱”。積極探尋新時代“楓橋經驗”,形成新時代鄉村共建共享治理合力,網格化服務管理的知曉率、滿意度和群眾安全感、幸福感實現“雙提升”。
注重村情民意,強化管理“微服務”。該鎮根據網格內的資源與群眾需求,梳理“服務項目清單”,推進普法宣傳、平安創建、救助幫扶進村(社區)“三進”項目,形成“網格服務閉環”。要求71名網格員認真學習、嚴格落實各類相關政策,守牢人民群眾的安全底線,讓服務管理更有針對性,貼心服務直達百姓心窩。常態化開展“我為群眾辦實事”“普法宣講”等活動,營造全民崇德向善的良好社會氛圍。創新開展信訪訴求化解“隨時清”,成功調處各類社會矛盾597件,調處成功率達99%,四級訪全部化解,積案清零,較好地為建設盤灣高質量綠色低碳實踐基地貢獻了網格“微”力量。